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Politique de confidentialité

  1. Vue d'ensemble générale

Cuveele's Clinic s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique décrit comment nous collectons, stockons et traitons les données personnelles.

  1. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles, y compris :

  • Informations de contact (nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse)

  • Antécédents médicaux et dossiers de traitement

  • Informations de paiement (le cas échéant)

  • Données de communication (e-mails, messages)

  1. Objectif de la collecte de données

Vos données sont collectées aux fins suivantes :

  • Faciliter la planification des rendez-vous et la gestion des traitements

  • Communiquer avec vous au sujet de vos traitements et des services que nous proposons

  • Assurer la conformité aux normes légales et médicales

  • À des fins de marketing, avec votre consentement

  1. Conservation des données

Vos données médicales seront conservées pendant une période de 30 ans, conformément à la législation belge, notamment l'arrêté royal du 3 mai 1999 relatif à la tenue des dossiers des patients. Cela garantit que nous remplissons à la fois les obligations légales et les objectifs énoncés ci-dessus.

  1. Droits de la personne concernée

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Le droit d'accéder à vos données

  • Le droit de rectification des données inexactes

  • Le droit à l'effacement (le "droit à l'oubli")

  • Le droit de restreindre le traitement

  • Le droit à la portabilité des données

  • Le droit de retirer votre consentement à tout moment

Notez que pour obtenir une copie papier de votre dossier médical, vous devez soumettre une demande écrite, datée et signée, accompagnée d'une preuve d'identité (une copie de votre carte d'identité). Des frais seront facturés pour les copies papier de tout ou partie de votre dossier médical afin de couvrir les coûts d'impression et administratifs, y compris l'envoi des documents par courrier recommandé, jusqu'à un maximum de 50 €. En raison des exigences légales, les dossiers médicaux ne peuvent pas être envoyés par email ou par d'autres méthodes digitales.

  1. Mesures de sécurité

Cuveele's Clinic met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.

  1. Modifications à la politique de confidentialité

Cuveele's Clinic se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera communiquée via notre site web, et la poursuite de l'utilisation de nos services indique votre acceptation de la politique révisée.